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_工资猛涨保姆荒依旧 5年后北京人养老或请不到人

2017-11-20 05:52
今年五月,一批吉林保姆进京,在火车站受到热烈欢迎。

工资噌噌涨保姆荒依旧

去年平均1500今年平均25005年后北京人养老或请不到人

这几天,天涯论坛热帖《北京保姆的价格高得离谱!我已经想辞职当保姆去了!》引发热议,大家称“保姆工资简直比CPI涨得还厉害”,而到底对保姆隔三差五涨工资的要求妥协不妥协,也让很多人纠结。记者深入多家家政中心了解到,今年以来,保姆的价格经历了“三级跳”,平均工资从去年的1500元左右涨到了如今的2500元左右。即使这样的工资,很多人还是不愿意当保姆,越来越严重的“保姆荒”让一些小中介难以为继;也让不少家庭望价兴叹,很多老人靠自己的退休金已经请不起保姆。

家庭服务对普通老百姓来说,已经成为一种奢侈品了吗?

一老一小成刚需

“不到半年涨了三次,这么涨下去真是无底洞了,实在忍无可忍,下决心辞了换一个,没想到现在开价最低2500元”

昨天,爱侬家政的一个门店,四五位雇主正在登记,而保姆却一个也没见到,工作人员让大家先留下电话,说有一批甘肃保姆过几天才到。问及保姆价格,一位姓刘的工作人员告知:“看你要什么类型的,3000至4000元的是月嫂或育儿嫂之类的,一般家务的和照顾老人的工资在2300至2800元之间。”据他介绍,稍微有些经验,做过几家的一般都要2500元左右。“确实比去年涨了不少,今年年初涨过一次,春节后涨过一次,现在是第三次。”

半年“三级跳”的价格让雇主苦不堪言,正在登记的王先生拿出一份报纸,上面报道说,7月底北京刚出台《北京市居家养老服务指导性收费标准》规定,护理自理老人的全职保姆月薪是1600元至1800元,护理失能老人的全职保姆月薪在1800元至2500元之间。“指导性收费标准”要求,各区可根据实际情况进行调整,但原则上不能超过上限。

“我跑了好多家中介了,照这个价格标准,根本请不到照顾老人的保姆。”而工作人员表示,他们也没办法,市场行情摆在这里,低了根本招不来人。

这位王先生去年10月从一家中介请了保姆“刘姨”进门,说好是1800元一个月,帮助家里两位老人做饭、打扫卫生,老人身体尚可,平时活并不多。两个月后,刘姨说在小区里她的工资不算高,王先生想了一想,给她加到了2100元。不久,刘姨又说物价涨了工资也应该涨,还说和王先生母亲相处不好,为了息事宁人,工资又涨到2300元。春节保姆回老家探亲,王先生买了200元的年货送保姆,另外包了800元的红包。保姆过完节回来后又不高兴了,因为另一个保姆家里过年时不仅给了1000元的红包,还报销了保姆往返探亲的400多元路费,又要求涨工资。“不到半年涨了三次,这么涨下去真是无底洞了,实在忍无可忍,下决心辞了换一个,没想到现在开价最低2500元!”

“要挟涨价”已经成为雇主抱怨最多的事情,在一些论坛记者还看到“要不要对保姆涨价妥协”的大讨论,大多数参与讨论的网友最后无奈选择妥协,主要是家里的老人或者小孩实在离不开保姆,这一老一小成了家政市场的“刚需”,而随着北京老龄化程度越来越深,“刚需”显然还在不断加大,“要挟涨价”的成功率越来越高,于是家政市场也彻底成了卖方市场。

中介劝涨又撬人

保姆郑重其事地和她谈涨工资的事情,理由是,家政中心来电话了,说是保姆整体工资又调高200元

在家政中心,记者遇到的另外一位雇主张女士则把保姆不断涨价的原因归于“相互攀比”,“在我们小区,经常能看到一群保姆一边看着小孩,一边扎堆聊天,说的都是东家长,李家短,工资多少,待遇如何,有人发现自己的工资不如别人高,回家就找各种理由和雇主闹别扭,直到工资涨上来才罢休。”她家以前的保姆的口头语就是:“你看人家如何如何……”最后气得张女士把她辞退了,“其实各家的情况都不一样,活多活少也不同,怎么能光往高的看齐呢,这不是哄抬价格吗?”张女士认为:“这是一种恶性循环,假如你家阿姨要求加工资,你觉得换阿姨的成本也很高,干脆就给现在的阿姨涨工资。阿姨之间互通消息之后,接着邻居家的阿姨也要求涨工资、最终的结果就是保姆行业的工资越来越高。”

最令张女士气愤的是,一次她家保姆郑重其事地和她谈涨工资的事情,理由是,家政中心来电话了,说是保姆整体工资又调高200元,让告诉雇主。张女士直接来到这家中介问涨200元的依据,工作人员称是政府规定的,却又拿不出任何书面凭据,“他们怂恿保姆涨工资,是为了多收管理费。”张女士后来得知,随着保姆工资的上涨,这家中介的管理费已经从原来的200元涨到了400元。

“撬人”是一些中介惯用的另一个伎俩,记者在网络论坛看到有雇主诉说自家保姆被“撬”的经历:“为了看小孩换了七八个保姆,不是摔了孩子就是忽然得了肾炎,没有一个能做满一个月的,好容易找到一个顺眼的,手脚利落,干活熟练,一狠心把工资涨到2800元,说什么也得把她留住。可惜好景不长,干了俩月之后,她说老家孩子没人管,得回家,人家孩子也是孩子呀,只好放人。想不到没两天,我竟然在一个朋友住的小区撞见她,她尴尬得不行,最后坦白说是当时另一家中介给她介绍了个能挣3500元的活……”

一位家政行业业内人士说,“劝涨”、“撬人”的基本都是一些黑中介,因为现在好保姆是稀缺资源,所以这些黑中介四处打探保姆信息,找到素质好的熟练工,许诺给更高的工资挖走,他们从保姆工资中提成,“好多中介就一张桌子两个人,靠收管理费根本维持不下去,就想这些歪招,客观上也把保姆价格炒了起来。”

是真荒不是假荒

“以前下乡招保姆,当地政府恨不能把你当成皇帝,去年我带了10万元广告费下乡招保姆,只招到3个人”

多年来一直在提的“保姆荒”,到底是一些中介的幌子,还是确有其事?从一些资深家政企业管理者口中,记者了解到,“保姆荒”是不争的事实,无论是“要挟涨价”,还是“劝涨撬人”,其背后更深层的原因仍然是供不应求。

专职提供养老保姆的“北京金助友家政服务公司”总经理王先生表示,“毫不夸张地讲,5年之后北京市民可能就雇不到养老保姆了。”他认为,广大农村也已进入老龄化,越来越多的人不愿走出家乡到城市当养老保姆。“目前市场上的保姆多以60后为主,但60后也已逐步老龄化,需要回家养老;70后正处在上有老下有小的阶段,家中就有老人需要照顾;而80后、90后选择保姆这个行当的实在不多,因此,未来5年或者10年内,养老助残保姆的缺口会相当大。

他介绍说,2000年他的公司注册保姆3万人,10年后的2010年,公司的注册保姆为6000人,今年则只剩下3000人。“以前下乡招保姆,当地政府恨不能把你当成皇帝对待。现在不一样了,一听说你是来找保姆的,都懒得搭理了。我只能自费在当地电视台做广告,或者在火车站打招聘的横幅。去年我带了10万元广告费下乡招保姆,只招到3个人。”

记者从市劳动力市场的信息中了解到,今年以来,除了保姆和服务员之外,保安、缝纫工、操作工、保洁、销售等行业均呈现出“有价无人”的态势,用人单位纷纷提高待遇,降低招聘门槛,但依然难以招到满意的人选。而这样的趋势还在继续,劳动型服务行业将再次陷入新一轮的涨价潮,这些行业也在不断分流保姆市场,造成更大的缺口。

谁还请得起保姆

“现在要进入一个拐点了,家政服务将不是人人都能消费得起的东西,它是奢侈品”

在采访中,记者了解到,在京的劳工人群中,做保姆不是一个受人青睐的工作,很多来京打工的年轻人宁愿选择做工资较低的服务员,也不愿意当保姆。

记者在北京市第二医院体检中心门口看到,每天都有不少职介所的外来务工者排队进行集体体检,记者询问其中的几位二十出头的女孩,有没有人愿意做家政服务员,她们无一例外地回答:“不愿意。”来自山东的小惠告诉记者,他们村以前不少人出来做保姆,但是听说很不好做,主要是在人家里受气,关系不好处,还不如在饭馆当服务员,起码几个小姐妹在一起有个伴。她告诉记者,自己和几个同乡已经被一家餐厅录用,体检合格之后就可以上岗,“每月工资1500元,听说还有奖金和提成,要说工资待遇也不比当保姆差多少。”另外一个女孩补充说:“到单位上班,人家还给我们上保险,当保姆肯定没有。”

保姆和雇主的沟通难题存在多年,却鲜有改善,如今已经成为保姆减少的一个重要因素,记者从几家家政中心了解到,因为生活琐事发生矛盾造成的纠纷很多,尤其是养老保姆最突出,“由于老人多是从贫穷艰难的日子走过来的,特别节俭。因此服务员普遍反映吃不饱、不让洗澡,老人多疑不好相处等,成为护理老人服务员流动的一大原因。”一位家政老总表示,保姆受了冤气之后,极有可能干脆改行。“一两个保姆改行倒不打紧,最怕就是保姆们平时喜欢扎堆,互相发怨气、倒苦水,一传十、十传百,会让整个村子的打工姐妹不愿投身家政行业。这样恶性循环,导致保姆人力资源越发稀缺。”

而打工妹们在意的“保险”在保姆这个行业也是个无法逾越的门槛,记者采访的多家中介无一例外都是收取100元到200元的管理费,只管介绍雇主,其他一概不管。上周,北京市出台办法,家政公司可以向人社部门申请实行员工制,并有望享受相关社保补贴。实行员工制的家政公司要与家政人员签订合同,为其缴纳社会保险。这似乎是一线曙光,但是市人力社保局农民工处相关负责人同时透露:““北京市家政服务企业有3800多家,但是实行员工制的也就三五家。”申请员工制的企业要求注册资金不少于50万元,这就把大多数家政公司排除在外了。

家庭服务不再廉价,也许正如农家女文化发展中心理事长谢丽华所说:“现在要进入一个拐点了,家政服务将不是人人都能消费得起的东西,它是奢侈品。人人都能享受的东西在哪儿?应该是国家积极推行的社会保障。”

作者:张鹏 (来源:北京晚报)

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发布时间:2017-11-20 05:52

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